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교환/반품 안내

작성자 룩스웨어(ip:)

작성일 2020-08-04 18:14:41

조회 1798

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내용

룩스웨어는 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우
교환/반품 처리가 가능합니다.

교환이나 반품시 게시판을 통해 반품요청을 해주시고 배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.

요청해주시면 2일(주말 및 공휴일을 제외)내에 롯데택배 기사님이 반품수거 방문하십니다.

룩스웨어 게시판에 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님께서
임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 룩스웨어에서 책임을 지지 않습니다.


[제품하자 및 오배송 등의 사유]

룩스웨어가 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.
룩스웨어로 접수하는 롯데택배 이외 타택배로 보내주실 경우
타택배 비용이나 추가금은 고객님 부담으로 처리되는 점 양해부탁드립니다.

[단순변심으로 인한 교환 및 반품]

- 10만원 미만 구매로 배송비 3000원을 결제한 경우
배송비 3000원을 입금하거나 환불금액에서 제하고 환불
교환시에는 왕복 6000원 계좌입금 or 카드결제금액에서 차감

- 10만원 이상 구매로 무료배송을 받으신 경우
무료배송비 포함 6000원 제품과 함께 입금 또는 차감

오배송으로 교환이 아닌 반품을 할경우 3000원의 반품택배비 적용됩니다





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댓글목록

  • 작성자 박****

    작성일 2024-04-08 14:42:55

    평점 0점  

    스팸글 주문건 취소요청합니다.
    급해서 주문했는데 아직도 준비 중이고 전화해도 연결이 쉽지않아 취소 하려 합니다.
    처리 부탁드립니다.
  • 작성자 최****

    작성일 2024-05-10 14:18:04

    평점 0점  

    스팸글 주문건 취소 부탁드립니다. 10일이 지났는데도 배송준비중이면 문제 아닌가요? 취소 처리 부탁드려요
  • 작성자 민****

    작성일 2024-05-13 13:07:17

    평점 0점  

    스팸글 반품접수 해주세요 저랑 안맞네요
  • 작성자 민****

    작성일 2024-05-14 10:14:33

    평점 0점  

    스팸글 반품접수해주세요 연락이 안닿네요 배송중만끄고…
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